För några månader sedan var jag med och utvecklade en ny svensk webbtjänst för att skicka nyhetsbrev. Till en början var jag osäker på hur pass effektiv marknadsföring över e-post var, men med tiden övertygades jag. Som alltid gäller det utforma och formulera sig på ett sätt som tilltalar mottagaren, men i e-postmarknadsföring har man oftast en extra utmaning: CSS. Det är visserligen bara något man behöver bekymra sig om när man vill göra ett utskick i HTML. Till skillnad från tryckt media där du kan vara tämligen säker på hur budskapet ser ut när mottagaren läser det, kan dina mottagares e-postklienter tolka utseendet på ditt meddelande väldigt olika. Det finns dock hjälp att få:

The Email Standards Project is about working with email client developers and the design community to improve web standards support and accessibility in email. The project was formed out of frustration with the inconsistent rendering of HTML emails in major email clients.

Jag rekommenderar er varmt att besöka The Email Standards Projects hemsida, de visar problematiken på ett väldigt tydligt sätt. De berättar även vilka e-postklienter som klarar sig bäst. När du sedan väl ska skriva dina meddelanden finns det en enkel tabell över vilka CSS-attribut som stöds i de olika e-postklienterna på Campaign Monitors hemsida, tabellen jämför hela 21 olika klienter! Lycka till!